Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Takapa est une marque exploitée par Bideland LLC (« Takapa », « nous », « notre » ou « nos »). Bideland LLC exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »). Takapa est une boutique propulsée par Shopify.
La présente Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et divulguons vos renseignements personnels lorsque vous visitez notre site, utilisez nos Services, effectuez un achat ou communiquez avec nous. En utilisant les Services, vous reconnaissez avoir lu la présente politique.
Les informations personnelles que nous collectons ou traitons
Selon votre utilisation des Services, nous pouvons collecter :
- Coordonnées : nom, adresse de livraison et de facturation, courriel, numéro de téléphone.
- Informations de paiement : mode de paiement, détails de transaction et confirmation de paiement. Les données complètes de carte sont traitées par nos fournisseurs de paiement et ne sont pas conservées par nous.
- Informations de compte : identifiants, préférences et paramètres.
- Informations de transaction : produits consultés, ajoutés au panier, achetés ou remboursés.
- Communications : messages que vous nous envoyez par courriel, par texto ou par d'autres moyens.
- Informations sur l'appareil : type d'appareil, navigateur, adresse IP, identifiants uniques et réseau.
- Informations d'utilisation : pages consultées et interactions avec le site.
Sources des informations personnelles
Nous obtenons ces renseignements directement auprès de vous; automatiquement, au moyen de témoins (cookies) et de technologies similaires; auprès de nos fournisseurs de services; et auprès de nos partenaires ou d'autres tiers.
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Nous utilisons vos renseignements pour :
- fournir, exploiter et améliorer les Services;
- traiter vos commandes, vos paiements et vos remboursements;
- vous envoyer des communications liées à vos commandes;
- vous envoyer des offres et du marketing par courriel ou par texto, lorsque vous y avez consenti;
- personnaliser votre expérience et diffuser de la publicité ciblée;
- assurer la sécurité du site et prévenir la fraude;
- répondre à vos questions et vous offrir du soutien;
- respecter nos obligations légales et faire valoir nos droits.
Comment nous divulguons les informations personnelles
Nous pouvons divulguer vos renseignements :
- à nos fournisseurs de services (paiement, expédition, hébergement, analyse, service à la clientèle, envoi de courriels et de textos);
- à Shopify;
- à nos partenaires marketing et publicitaires;
- aux sociétés affiliées de notre groupe;
- dans le cadre d'une transaction d'entreprise, comme une fusion ou une vente;
- lorsque la loi l'exige ou pour protéger nos droits.
Nous ne vendons pas les numéros de téléphone ni le consentement aux textos recueillis pour nos communications par message texte, et nous ne les partageons pas avec des tiers à des fins de marketing.
Relation avec Shopify
Les Services sont hébergés par Shopify, qui recueille et traite des renseignements personnels pour vous fournir les Services et les améliorer. Pour en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise vos renseignements, consultez la Déclaration de confidentialité des consommateurs de Shopify.
Sites web et liens de tiers
Notre site peut contenir des liens vers des sites de tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs politiques.
Données des enfants
Les Services ne sont pas destinés aux personnes mineures. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels sur des enfants. Nous n'avons pas connaissance d'avoir vendu ou partagé de renseignements personnels concernant des personnes de moins de 16 ans.
Sécurité et conservation de vos informations
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements. Toutefois, aucune mesure de sécurité n'est parfaite, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour gérer votre compte, vous fournir les Services, respecter nos obligations légales et régler d'éventuels différends.
Vos droits et vos choix
Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit :
- d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet;
- de demander leur rectification ou leur suppression;
- de demander leur portabilité;
- de retirer votre consentement;
- de vous désabonner de nos courriels promotionnels, au moyen du lien de désabonnement inclus dans chaque courriel;
- de vous désabonner de nos textos, en répondant STOP à tout message.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@takapa.co. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
Plaintes
Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels, écrivez-nous à contact@takapa.co. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à l'autorité de protection des données de votre lieu de résidence, par exemple la Commission d'accès à l'information du Québec.
Transferts internationaux
Vos renseignements peuvent être conservés et traités à l'extérieur de votre pays de résidence, notamment aux États-Unis. Lorsque la loi l'exige, nous utilisons des mécanismes de transfert reconnus pour protéger vos renseignements.
Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons modifier la présente politique en tout temps. La nouvelle version sera publiée sur cette page avec sa date de mise à jour, et nous vous en aviserons lorsque la loi l'exige.
Contact
Pour toute question sur nos pratiques de confidentialité ou pour exercer vos droits, communiquez avec :
Responsable de la protection des renseignements personnels
Bideland LLC, faisant affaire sous le nom de Takapa
5203 Juan Tabo Blvd NE, Suite 2B
Albuquerque, NM 87111
États-Unis
Téléphone : +1 216-270-1746
Textos : +1 (844) 747-1238
Courriel : contact@takapa.co