Conditions d’utilisation

Aperçu

Bienvenue chez Takapa! Takapa est une marque exploitée par Bideland LLC, une société à responsabilité limitée enregistrée au Nouveau-Mexique (États-Unis). Dans les présentes Conditions d'utilisation, les termes « Takapa », « nous », « notre » et « nos » désignent Bideland LLC, faisant affaire sous le nom de Takapa.

Bideland LLC exploite cette boutique et ce site web, y compris l'ensemble des informations, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés, afin de vous offrir, en tant que client, une expérience d'achat personnalisée (les « Services »). Takapa utilise la plateforme Shopify, qui nous permet de vous proposer les Services.

En visitant notre site, en utilisant nos Services ou en effectuant un achat, vous acceptez les présentes Conditions d'utilisation ainsi que notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser les Services.

Article 1 – Accès et compte

Pour utiliser les Services, vous devez avoir atteint l'âge de la majorité dans votre lieu de résidence. Si vous créez un compte, vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité effectuée avec votre compte. Votre compte ne peut pas être transféré à une autre personne. Vous confirmez que les informations que vous nous fournissez sont exactes, complètes et à jour.

Article 2 – Nos produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits le plus fidèlement possible. Les couleurs et l'apparence des produits peuvent toutefois varier selon votre écran. Les descriptions de produits peuvent être modifiées en tout temps. Nous pouvons retirer un produit ou limiter les quantités offertes, à notre discrétion.

Nos savons et gels douche sont des produits cosmétiques, et nos feuilles de lessive sont des produits d’entretien ménager. Ils ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie. Les résultats peuvent varier d’une personne à l’autre. Les témoignages publiés sur notre site reflètent l’expérience personnelle de nos clients.

Avant d’utiliser un produit, lisez la liste des ingrédients et le mode d’emploi indiqués sur l’emballage. En cas de peau sensible, faites d’abord un essai sur une petite zone. Cessez l’utilisation en cas d’irritation et consultez un professionnel de la santé si elle persiste. Gardez les produits hors de la portée des enfants et évitez le contact avec les yeux.

Article 3 – Commandes

Lorsque vous passez une commande, vous faites une offre d'achat. Nous pouvons accepter ou refuser toute commande. Une commande est confirmée seulement lorsque nous vous envoyons une confirmation écrite et que le paiement est traité. Nos produits sont vendus pour un usage personnel ou domestique seulement, et non pour la revente ou l'exportation.

Vous pouvez annuler votre commande tant qu'elle n'a pas été expédiée, en nous écrivant à contact@takapa.co. Une commande annulée est remboursée au complet.

Article 4 – Prix et facturation

Nos prix sont établis en dollars canadiens (CAD). Si vous visitez le site depuis un autre pays, les prix sont automatiquement convertis et affichés dans la devise de votre pays. Le montant facturé est celui affiché, dans cette devise, au moment du paiement.

Les prix peuvent changer sans préavis. Le prix applicable est celui affiché au moment de votre commande. Sauf indication contraire, les prix affichés n'incluent pas les taxes, les frais d'expédition, ni les autres frais applicables, qui sont indiqués au moment du paiement. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à jour.

Article 5 – Expédition et livraison

Les délais de livraison indiqués sont des estimations. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par les transporteurs ou les douanes. La propriété des produits et les risques de perte vous sont transférés lorsque les produits sont remis au transporteur. Consultez notre Politique d'expédition pour plus de détails.

Article 6 – Remboursements

Nos produits sont couverts par une garantie satisfaction de 60 jours suivant la livraison, sans retour du produit, avec remboursement complet incluant les frais de livraison. Les modalités sont décrites dans notre Politique de remboursement.

Article 7 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site, y compris les textes, images, logos, marques, vidéos et le design, appartient à Bideland LLC ou à ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous pouvez utiliser ce contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales. Toute reproduction, modification ou distribution sans notre autorisation écrite est interdite.

Article 8 – Outils optionnels

Nous pouvons vous donner accès à des outils de tiers que nous ne contrôlons pas. Ces outils sont fournis « tels quels », sans garantie. Votre utilisation de ces outils est à vos propres risques et soumise aux conditions de leurs fournisseurs.

Article 9 – Liens vers des tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites web de tiers. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des produits ou des pratiques de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs conditions et politiques avant de les utiliser.

Article 10 – Relation avec Shopify

Takapa est propulsée par Shopify. Shopify n'est pas partie aux ventes conclues entre vous et Bideland LLC et n'en est pas responsable.

Article 11 – Politique de confidentialité

La collecte et l'utilisation de vos renseignements personnels sont régies par notre Politique de confidentialité. Vos renseignements peuvent être partagés avec Shopify et d'autres fournisseurs de services, et être traités dans d'autres pays que le vôtre.

Article 12 – Retours d'expérience

Si vous nous transmettez des commentaires, des suggestions ou des idées, vous nous accordez une licence perpétuelle, mondiale et libre de redevances pour les utiliser, sans obligation de compensation.

Article 13 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il peut arriver que le site contienne des erreurs touchant notamment les descriptions, les prix, les promotions ou la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger ces erreurs et d'annuler une commande fondée sur une information inexacte, même après la passation de la commande. Le cas échéant, tout montant payé vous sera remboursé.

Article 14 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser les Services : à des fins illégales; pour envoyer des pourriels ou du contenu malveillant; pour extraire des données du site par des moyens automatisés non autorisés; pour usurper l'identité d'une autre personne; ou pour nuire au bon fonctionnement du site ou à sa sécurité.

Article 15 – Agents

Tout agent automatisé ou agent d'intelligence artificielle qui accède aux Services doit s'identifier clairement dans sa chaîne d'agent utilisateur (user-agent) et ne doit pas contourner les mesures de détection des robots. Toute personne qui utilise un tel agent demeure responsable des actions effectuées en son nom.

Article 16 – Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services en tout temps, sans préavis, notamment en cas de non-respect des présentes Conditions d'utilisation. Les obligations prises avant la résiliation demeurent en vigueur.

Article 17 – Exclusion de garanties

Dans la mesure permise par la loi, les Services sont fournis « tels quels » et « selon leur disponibilité », sans garantie d'aucune sorte. Nous ne garantissons pas que les Services seront ininterrompus, sécuritaires ou exempts d'erreurs. Rien dans cet article ne limite les garanties légales dont vous bénéficiez à titre de consommateur.

Article 18 – Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, Bideland LLC, ses dirigeants, employés et partenaires ne pourront être tenus responsables des dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation des Services ou des produits. Notre responsabilité totale est limitée au montant que vous avez payé pour le produit concerné. Les consommateurs du Québec conservent tous les droits prévus par la loi, auxquels il ne peut être renoncé.

Article 19 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Bideland LLC, ses dirigeants, employés et partenaires à l'égard de toute réclamation découlant de votre violation des présentes Conditions d'utilisation ou de votre utilisation des Services, dans la mesure permise par la loi.

Article 20 – Divisibilité

Si une disposition des présentes Conditions d'utilisation est jugée invalide ou inapplicable, elle sera appliquée dans la mesure permise par la loi, et les autres dispositions demeureront en vigueur.

Article 21 – Renonciation; accord intégral

Le fait de ne pas exercer un droit prévu aux présentes ne constitue pas une renonciation à ce droit. Les présentes Conditions d'utilisation et nos politiques publiées sur le site constituent l'accord intégral entre vous et nous concernant les Services.

Article 22 – Cession

Vous ne pouvez pas céder vos droits ou obligations aux termes des présentes sans notre consentement écrit. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction, notamment dans le cadre d'une fusion ou d'une vente d'entreprise.

Article 23 – Loi applicable

Les présentes Conditions d'utilisation sont régies par les lois de l'État du Nouveau-Mexique (États-Unis), sans égard aux principes de conflits de lois. Si vous êtes un consommateur, cette clause ne vous prive pas de la protection des dispositions impératives de la loi de votre lieu de résidence. Les consommateurs du Québec conservent notamment tous les droits que leur accorde la Loi sur la protection du consommateur et peuvent s'adresser aux tribunaux du Québec.

Article 24 – Titres

Les titres des articles sont fournis pour faciliter la lecture seulement et n'ont aucune valeur juridique.

Article 25 – Modification des conditions d'utilisation

Nous pouvons modifier les présentes Conditions d'utilisation en tout temps en publiant la nouvelle version sur le site. Il vous revient de les consulter régulièrement. Votre utilisation des Services après la publication des modifications constitue votre acceptation de celles-ci.

Article 26 – Coordonnées

Pour toute question concernant les présentes Conditions d'utilisation :

Bideland LLC, faisant affaire sous le nom de Takapa
5203 Juan Tabo Blvd NE, Suite 2B
Albuquerque, NM 87111
États-Unis
Téléphone : +1 216-270-1746
Textos : +1 (844) 747-1238
Courriel : contact@takapa.co